JPNT :
1. Mempastikan kesemua kanak-kanak mengikut kohot umur yang ditetapkan mendapat tempat belajar mulai hari pertama sesi persekolahan.
2. Mempastikan semua sekolah sentiasa dibekalkan dengan guru-guru dan staf sokongan secukupnya dua minggu sebelum sesi persekolahan bermula.
3. Mempastikan semua sekolah sentiasa dibekalkan dengan kemudahan pendidikan yang secukupnya dua minggu sebelum sesi persekolahan bermula.
4. Mengurus dan menyelesaikan urusan perjawatan dan perkhidmatan personal dalam masa satu bulan dari tarikh penerimaan.
5. Menyelesaikan aduan pelanggan dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan.
6. Mempastikan jabatan peka dan responsif kepada keperluan pelanggan
